Klubi Tartu Maraton üritustest osavõtjate korduma kippuvad küsimused
REGISTREERIMINE
Kuidas registreeruda?
• Tee registreerimisvormini leiad avalehe ülaosast tumesiniselt ribalt. Kliki REGISTREERIMINE, täida ära vajalikud vormid ning siis saad pangalinke kasutades maksta osavõtutasu kas SEB Panka, Swedbanki, Nordea Panka või Sampo Panka. Võimalus on tasuda ka krediitkaardiga. Korraga on võimalik tasuda ka mitme osavõtja eest.
• Mida teha kui olen registreerinud interneti vormi kaudu kuid ei leia end registreerunute nimekirjast?
Tõenäoliselt olete registreerimise lõpus jätnud klikkimata TAGASI KAUPMEHE JUURDE nupule. Palun teatage probleemist Klubi Tartu Maraton sekretariaati tartumaraton@tartumaraton.ee, lisades juurde kindlasti ka andmed osavõtutasu maksmise kuupäeva kohta (registreerimise ID, kõige parem kui lisate maksekorraldse koopia).
• Mida teha kui olen registreerunud Klubi Tartu Maraton kontoris või Hawaii Expressi poes kuid ei leia oma nime stardiprotokollist?
Palun teatage veast Klubi Tartu Maraton sekretariaati tartumaraton@tartumaraton.ee
• Mida teha kui ei leia pärast võistlust oma tulemust finišiprotokollis?
Tõenäoliselt on teie ajavõtukiip olnud valesti kinnitatud või on olnud tegu vigase kiibiga. Palun teatage tulemuse puudumisest Klubi Tartu Maraton sekretariaati tartumaraton@tartumaraton.ee HILJEMALT 3 PÄEVA JOOKSUL PÄRAST VÕISTLUST lisades juurde oma oletatav finišeerimise aeg ning võimalusel ka mõne kaasvõistleja stardinumber, kellega koos lõpetasite, et lihtsustada otsimist finiši videost. Hilisemaid pretensioone ei rahuldata.
• Minu tööandja soovib mu osavõtutasu kompenseerida. Kuidas saada makstud osavõtutasu eest tšekk / arve?
Palun kasutage registreerimisvormil olevat võimalust tehes linnuke kasti "soovin arvet". Pärast pangalingil tasumist klikates nuppu "tagasi kaupmehe juurde" genereeritakse arve automaatselt Teie e-posti aadressile.
• Tahame starti tulla terve klubi / ettevõttega. Kuidas oleks kõige mõistlikum registreerida.
Palun kasutage kodulehe registreerimisvormil valikut KOLLEKTIIV. Saate registreerida ühel vormil kõik osalejad, kui teete valiku "registreeri mitu inimest korraga", sisestades osalejate arvu. Kasutades maksevõimalust "ETTEMAKSUARVE", saadetakse teile meilile ka originaalarve. Ettemaksuarve on vaja tasuda hiljemalt sellel märgitud kuupäevaks. ST kui teete registreerimise vooru viimasel päeval, siis tasuda on vaja ka samal päeval.
• Kuidas osaleda klubi / ettevõttega punktiarvestuses?
Ettevõtete / klubide vahelises arvestuses osalemiseks peab võistkonnas olema VÄHEMALT 5 põhidistantsil osalejat, kes on üles antud klubide registreerimisvormil. Loe lähemalt siit. http://www.tartumaraton.ee/seb-tartu-nelikritus-2012-klubid-_-firmad
• Kuidas toimub ümberregistreerimine?
Ümberregistreerimine on nii osaleja nime kui ka distantsi vahetus. Lühikeselt distantsilt pikemale ümberregistreerides tuleb lisaks ümberregistreerimistasule maksta ka distantside osavõtumaksude vahe.
Ümberregistreerimiseks tuleb oma OSAVÕTUST LOOBUJAL saata sellekohane kirjalik teade Klubi Tartu Maraton sekretariaati tartumaraton@tartumaraton.ee, ning teatada ka uue osavõtja andmed. Uus osavõtja tasub ümberregistreerimistasu ülekandega Klubi Tartu Maraton kontole või sekretariaati numbri kättesaamisel.
Distantsivahetuse korral tuleb samuti saata kirjalik teade sekretariaati.
Ümberregistreerimine toimub ka võistluskeskuses numbrite väljastamise ajal ning lõpeb võistluseelsel õhtul kell 17.00
• Kas saan osaleda SEB Tartu Neliküristuse arvestuses ka pärast seda kui registreerimine SEB Tartu Neliküritusele on lõppenud?
SEB Tartu Nelikürituse punktiarvestuses ja osavõtuarvestuses osalevad kõik, kes võtavad hooaja jooksul osa Tartu Maratonis, SEB Tartu Jooksumaratonist, SEB Tartu Rattarallist ja SEB Tartu Rattamaratonist. Registreerida neile üritustele võib hooaja jooksul ka eraldi.
• Kui mul jäi eelmisel aastal võistlusel osalemata, kas käesoleval aastal paigutatakse mind viimasesse stardikoridori või arvestatakse mu varasemaid tulemusi?
Registreerimisprogramm arvestab stardinumbrite andmisel automaateslt kahe viimase aasta tulemusi, eelistades kõige värskemat tulemust.
LOGISTIKAMURED
• Kuidas tulla võistlusele?
Klubi Tartu Maraton kolme ürituse start on Otepääl, Tehvandi Spordikeskuse staadionil ja finiš Elva lähistel, Tartumaa Tervisespordikeskuses. Võistlusele jõudmiseks on kolm peamiselt kasutatavat võimalust:
1) Korraldajate poolt organiseeritud tasulise transpordiga. Osta bussipilet võistluskeskusest transpordilauast või Piletilevist. Bussiga saab hommikul sõita Tartust Vanemuise eest parklast stardipaikadesse ja pärast finišit tagasi Tartusse Aura Keskuse juurde. Busside graafikud ja hinnad teatakse võistluseelselt ürituse transpordiinfos.
NB! Jalgrattaga bussi ei lubata! Jalgrataste transport toimub autodega bussipeatusest!
2) Hommikul autoga stardipaika, finišist korraldajate bussiga stardiparklasse. Bussid finišist Otepääle, Arulasse ja Tartusse alustavad vedu kell 14.00, edasi vastavalt täituvusele. Finišist stardiparklatese sõit on samuti tasuline.
3) Hommikul pargin auto finišisse ja sõidan finišiparklast bussiga starti.
Hommikul stardiparklatest väljuvate busside ajad teatakse võistluseelselt ürituse transpordiinfos. Finišis parkimine ja bussisõit starti on tasuline.
• Kas kõik soovijad mahuvad ikka bussi?
Et korraldajatele laekuks võimalikult rohkem eelinformatsiooni bussiga sõitjate arvu kohta, soovitame pileti ära osta eelmüügist. Lisaks eelmüügist ostetud kohtadele, on korraldajatel tellitud ka varubussid. Teeme endast parima, et kõik soovijad bussi peale mahuksid.
• Kas mu ratas ikka viiakse turvaliselt kohale?
Rataste transpordiks kasutame transpordiautosid. Ühe auto peale mahutatakse mitme bussitäie võistlejate rattad. Otepääl tuleb auto juurde astuda ja oodata, kui korraldajad rattad maha tõstavad.
• Kas buss kuskil linnas ka veel peatub?
Eripeatusi on bussidel vaid suusamaratoni ajal. Siis teevad kogujabussid linnas tiiru ja toovad osavõtjad Vanemuise alumisse parklasse, kus toimub stardibussidele minek. Kogujabusside peatused pannakse ürituse eelselt välja kodulehele.
• Kas bussid lähevad finišist ka lühikese distantsi stardipaika tagasi?
Jah, lähevad küll. Bussid finišist Arulasse väljuvad vastavalt täituvusele.
• Kuidas käituda kui olen sunnitud võistluse katkestama?
Võimalusel anna oma katkestamisest teada teeninduspunkti ülemale või võistluse meedikutele, ning anna neile üle ka oma ajavõtukiip, mille vastu saad neilt ka kviitungi. Kui katkestad kusagil mujal, ning Sind aitavad võistluspaigast ära sõbrad-tuttavad, siis hoolitse selle eest, et Su ajavõtukiip jõuaks v’imalikult kiiresti korraldajateni. Võistluspäeval sekretariaati, hiljem Klubi Tartu Maraton kontorisse.
• Kuidas ma pääsen raja äärde vaatama?
Soovitame kõigil kaasaelajatel tutvuda võistluseelselt avaldatavate liiklusskeemidega. Kohtades, kus tee ristub võistlustrassiga võib ette tulla seisakuid. Teeninduspunktides on pealtvaatajate autodele eraldi parklad.
Saatvad sõbrad ja pereliikmed saavad võistlusele raja ääres ning autos kaasa elada raadio RING FM otseülekande vahendusel. RING fm-i saab kuulata Lõuna-Eestis sagedusel 101,7MHz, Tartumaal 104,7MHz ja Pärnumaal 93,9 MHz. Tartu leviala ulatub Põltsamaani.
LASTEÜRITUSED
• Kas lasteüritustele saab registreerida ainult interneti teel?
Korraldajad soovitavad lasteüritustele registreeruda interneti teel, kui kirja saab panna ka lasteürituste stardipaigas. Registreerimine avatakse tund aega enne esimest starti. Internetis avatakse registreerimine võistlusnädala esmaspäeval.
• Kas see on tasuline?
Lasteüritutest osavõtt on tasuta.
• Kui palju varem ma pean kohal olema?
Soovitame stardipaika tulla vähemalt pool tundi enne lapse starti.
• Kas mu laps võib startida ka endaste vanemate või noorematega?
Lasteürituste programmis on iga vanusegrupi stardi juures ära toodud ka distantsi pikkus. Palun valige lapsele start pigem distantsi pikkuse, kui ea järgi, sest vaid lapsevanem oskab õigesti hinnata oma lapse võimeid. Spordiüritusest osavõtust peaks lapsele jääma meeldiv kogemus. Tuletame meelde, et meie lasteüritustel ei selgitata võitjaid !
ÜLDIST
• Kui mul kadus võistlusel midagi ära, kelle käest saaksin leitud asjade kohta küsida?
Võistluspäeval pöördu murega sekretariaati Tartumaa Tervisespordikeskuse peahoone 2 korrusel (Tartu Rattaralli ajal Aura Keskuse ees telgis) või hiljem Klubi Tartu Maraton büroosse tartumaraton@tartumaraton.ee . Teeninduspunktidest ja rajal leitud asjad toimetatakse klubisse mõne päeva jooksul pärast üritust. Küsi julgesti, sest leitud asju on alati rohkem kui oma kaotatud varanduse otsijaid.
• Kui ma ei viitsi finišis diplomit ära võtta kas see saadetakse siis postiga koju?
Meie üritustel on kasutustele võetud uus diplomite väljastamise süsteem: diplomid prinditakse finiišipaigas välja ainult soovijaile. Hiljem saab neid nõutada veel kuu jooksul Klubi Tartu Maraton büroos. Postiga koju enam ei saadeta .
Enne kui helistad infotelefonil 7421664 või 5150360 ürita info leida meie kodulehelt alljärgnevalt:
• Iga üritust eraldi puudutav info avaneb kui valid avalehe vasakust sektsioonist Sind huvitava ürituse.
• Kui soovid leida oma varasemaid tulemusi, kliki avalehe ülaosas tumesiniselt ribalt TULEMUSTE ARHIIV ja siis vasakust servast sõnale OTSING. Täites ära nime väljad saada nimekirja oma varasematest tulemustest. Arvutitega ajavõtt algas Tartu Maratonil 1983 aastal, kuid elektrooniline andmedaas loodi alles 1994 aastal ning seetõttu on 80ndate aastate tulemused lünklikud. 1980 alates ilmunud paberprotokollid on olemas klubis huvilistele kohapeal tutvumiseks.
• Stardipaketis olev inforaamat ei ole niisama vanapaber vaid võistlejale oluline info. Soovitame stardimaterjalid välja võtta võsitluseelsetel päevadel ja hoolikat tutvuda seal oleva info ja skeemidega. Oleme kindlad, et sealt leiad vastuse paljudele tekkinud küsimustele. Inforaamat on ürituse eelselt kättesaadav ka meie kodulehel: vali üritus ja siis kasulikku sektsioon.
Kui Sa ei leia infot meie kodulehelt siis kirjuta meile tartumaraton@tartumaraton.ee. Võistluseelsel ajal võib vastamine võtta aega, varu kannatust.